Si buscaste "sistema de gestión para comercios" últimamente, es probable que te hayas cruzado con FAMA. Es un sistema nuevo que llegó con una propuesta concreta: te factura automáticamente en ARCA cada vez que cobrás por Mercado Pago, sin que toques nada. Suena bien — facturar a mano 20 veces por día es un problema real para cualquier monotributista. Pero antes de elegir por esa única promesa, vale la pena mirar qué pasa el resto del día: cuando el cliente paga en efectivo, cuando te queda debiendo, o cuando tu negocio no es solo un kiosco.
Acá comparamos NexHub Retail y FAMA punto por punto, con la información pública que cada uno muestra en su sitio.
¿Qué es cada sistema?
FAMA es un software que se adapta a tres "modos" según el rubro: comercio (punto de venta, stock, caja y compras), gastronomía (mesas, carta digital con QR y pedidos) y alojamiento (reservas y check-in para cabañas, hostels y hoteles chicos). Una sola suscripción habilita los tres modos, y arriba de eso ofrecen un plus opcional: facturación automática en ARCA a partir de los cobros que recibís por Mercado Pago.
NexHub Retail es un sistema de gestión comercial pensado para el comercio argentino: kioscos, ferreterías, indumentaria, distribuidoras, librerías y más de una docena de rubros con landing propia. Incluye punto de venta, facturación electrónica ARCA sobre cualquier venta (no solo las cobradas por Mercado Pago), integración nativa con Mercado Pago, control de stock, cuentas corrientes y reportes.
La diferencia de fondo ya se nota acá: FAMA construyó su producto alrededor de la facturación automática. NexHub construyó su producto alrededor de la operación completa del comercio, y la facturación es una pieza más — pero cubre todas las ventas, no solo una parte de ellas.
Facturación electrónica: automática, pero ¿de qué?
Acá está el punto que hay que entender bien antes de elegir.
FAMA factura automáticamente, sí, pero el disparador es específico: un cobro de Mercado Pago (QR, link de pago o transferencia detectada por MP). El sistema lee tu cuenta de Mercado Pago vía OAuth y, cuando detecta un pago aprobado, emite sola una Factura C. Es opcional (lo activás o lo pausás cuando quieras) y 100% configurable por monto mínimo, horario o exclusiones. Según su propia web, es Factura C — pensada para monotributistas — sin mención de facturas A o B para Responsable Inscripto.
NexHub Retail factura desde el punto de venta, en el momento de la venta, sin importar el medio de pago: efectivo, tarjeta, transferencia o QR. Emitís facturas A, B y C, además de notas de crédito. Si sos Responsable Inscripto, o si una parte de tus clientes paga en efectivo o con posnet (algo habitual en casi cualquier comercio de barrio), esas ventas también quedan facturadas sin pasos extra.
Cobros digitales
NexHub Retail tiene integración nativa con Mercado Pago en el punto de venta: QR dinámico para cobrar en el momento, soporte para Mercado Pago Point, y conciliación automática. El cobro y la facturación pasan por el mismo sistema.
FAMA también se apoya fuerte en Mercado Pago, pero desde otro ángulo: no aparece como un cobro integrado al punto de venta sino como la fuente de datos que dispara la facturación automática. Es una diferencia de enfoque — uno cobra y factura en el mismo flujo, el otro factura mirando lo que ya cobraste por otro lado.
Cuentas corrientes y fiados
En un comercio de barrio argentino, el fiado no es un detalle menor — muchas veces es la razón por la que el dueño termina buscando un sistema.
NexHub Retail tiene un módulo completo de cuentas corrientes: registrás cada venta fiada, el cliente ve su saldo actualizado, podés fijar límites de crédito y generar estados de cuenta.
FAMA, según todo lo que muestra públicamente en su sitio (funciones, preguntas frecuentes, planes), no menciona en ningún lugar cuentas corrientes ni fiados. Su módulo de comercio se centra en punto de venta, stock, caja diaria y compras. Si tu negocio vive del fiado a clientes habituales, es un hueco importante a tener en cuenta.
Rubros que cubre cada uno
FAMA apuesta a la horizontalidad de otra manera: un mismo sistema con tres modos (comercio, gastronomía, alojamiento). Dentro del modo comercio menciona kioscos, almacenes, dietéticas, ferreterías, librerías y tiendas de ropa. Cubre también bares, restaurantes y alojamientos como cabañas y hostels — un terreno que NexHub no toca.
NexHub Retail se especializa en comercio minorista y mayorista, con landing y contenido propio para más de quince rubros: kiosco, ferretería, almacén, heladería, indumentaria, distribuidoras/mayoristas, óptica, librería, panadería, verdulería, zapatería, petshop, veterinaria, gimnasio, peluquería y electrónica, además de un flujo específico para operaciones B2B con listas de precios por segmento.
Si tu negocio es justamente un comercio (no un bar ni un alojamiento), NexHub tiene más profundidad de producto pensada específicamente para tu rubro.
Multi-sucursal y distribuidoras
NexHub Retail soporta múltiples sucursales sin límite y tiene un flujo B2B completo: listas de precios por segmento (mayorista, minorista, distribuidor) y cuentas corrientes para operaciones con crédito.
FAMA no menciona en su sitio soporte multi-sucursal ni funcionalidad para distribuidoras o venta mayorista. Su propuesta está pensada para un local, no para una cadena o un negocio B2B.
Precio
FAMA cobra $30.000 por mes en un plan único que incluye los tres modos más la facturación automática, sin límites. Es "precio de lanzamiento", según indica su propia web.
NexHub Retail arranca desde $30.000 por mes también, con el precio final configurado según el negocio (rubro, sucursales, volumen), sin adicionales ocultos y sin permanencia. Además, el mes de prueba gratuita de NexHub dura 30 días — el triple que los 7 días que ofrece FAMA.
Onboarding: configurar automatización vs. entender tu negocio
FAMA tiene un proceso de activación de cuatro pasos, pensado para configurar la automatización sin intervención humana: conectás tu cuenta de Mercado Pago por OAuth, subís tu certificado digital de ARCA (con guía paso a paso, según indican en menos de 10 minutos), ajustás tus reglas de facturación (monto mínimo, horario, exclusiones) y activás. Es un flujo de autoservicio total: no hay una instancia donde alguien del equipo mire tu negocio antes de que arranques.
NexHub Retail empieza distinto: una reunión corta antes de mostrarte la plataforma, donde entendemos cómo trabaja realmente tu comercio — rubro, volumen, si hay fiados, si hay más de una sucursal — y armamos la demo y la configuración inicial alrededor de eso. No es una fricción innecesaria: es la diferencia entre sistematizar una automatización genérica y sistematizar tu negocio puntual. Una vez que sos cliente, el soporte sigue siendo de personas: WhatsApp con respuesta humana en menos de 5 minutos, no un bot ni un ticket.
Si lo que buscás es una automatización que se configura sola sin hablar con nadie, FAMA resuelve eso. Si preferís que alguien entienda tu operación antes de configurar nada, ese es el camino de NexHub.
Tabla comparativa
| Característica | NexHub Retail | FAMA |
|---|---|---|
| Facturación ARCA | A, B, C y notas de crédito — toda venta | Solo Factura C, solo por cobros de Mercado Pago |
| Mercado Pago | Integrado al POS (QR + Point) | Fuente de datos para auto-facturar |
| Cuentas corrientes / fiados | Completo, con límite de crédito | No mencionado |
| Multi-sucursal | Sí, sin límite | No mencionado |
| Distribuidoras / B2B | Listas de precios por segmento | No |
| Tienda online | Sí, con envíos a puntos de retiro | No |
| Rubros con contenido propio | +15 | 3 modos (comercio, gastronomía, alojamiento) |
| Precio de entrada | Desde $30.000/mes | $30.000/mes (precio de lanzamiento) |
| Prueba gratuita | 30 días | 7 días |
¿Cuándo conviene NexHub Retail?
- Cobrás en efectivo, tarjeta o posnet, no solo por Mercado Pago
- Sos Responsable Inscripto y necesitás facturas A o B
- El fiado es parte de tu operación diaria
- Tenés o planeás abrir más de una sucursal
- Sos distribuidora o mayorista y necesitás listas de precios por segmento
- Querés vender online además del local
Preguntas frecuentes
¿La facturación automática de FAMA reemplaza la de NexHub? No exactamente: la de FAMA depende de que el pago pase por Mercado Pago. NexHub factura cualquier venta del punto de venta, sin importar el medio de pago, así que cubre el 100% de tus ventas y no solo una parte.
¿NexHub también puede facturar solo con Factura C? Sí, si sos monotributista podés emitir Factura C como corresponde. La diferencia es que si en algún momento pasás a Responsable Inscripto o necesitás facturas A o B, no tenés que cambiar de sistema.
¿Puedo migrar mi negocio de FAMA a NexHub sin perder historial? Sí. El equipo de NexHub te acompaña en la carga de catálogo y configuración inicial durante la reunión de arranque, para que no empieces de cero.
¿Qué pasa si mi comercio también vende por transferencia o efectivo? Con NexHub esas ventas se facturan igual que las de Mercado Pago, porque la facturación está integrada al punto de venta y no depende de un medio de pago específico.
Conclusión
FAMA resuelve bien un problema puntual: si tu negocio cobra casi todo por Mercado Pago y solo necesitás Factura C, la automatización es genuinamente cómoda. Pero un comercio argentino real rara vez cobra el 100% por un solo medio, y casi siempre tiene algún cliente que queda fiado. Ahí es donde NexHub Retail cubre más terreno: factura toda venta sin importar el medio de pago, lleva las cuentas corrientes que FAMA no menciona, y acompaña al negocio si crece a otra sucursal o a venta mayorista.
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